Víme, jak s bankami jednat důrazně, ale věcně. Zajistíme Vám právní podporu, která má oporu v zákoně, judikatuře i aktuální rozhodovací praxi finančního arbitra.
Obrana proti phishingu
Stali jste se obětí phishingu, podvodné SMS, falešné aplikace nebo jiného digitálního útoku? Banka reklamaci zamítla s tím, že jste prý pochybili Vy? Nejste v tom sami – a hlavně nejste bezmocní. Pomůžeme Vám bránit svá práva vůči bance, ať už jste spotřebitel nebo podnikatel.
Protest bance proti zamítnuté reklamaci
Co pro Vás obstaráme?
- Poskytneme Vám úvodní konzultaci, v rámci níž zhodnotíme Vaši situaci a vysvětlíme, jaké možnosti obrany máte – ať už jako spotřebitel, nebo podnikatel
- Sepíšeme protest bance proti zamítnutí reklamace
- Pokud bude třeba, doporučíme další postup (např. zda podat návrh na zahájení řízení před finančním arbitrem)
Co od Vás budeme potřebovat?
Pošlete nám krátký popis události a podklady k reklamaci.
10.500 Kč bez DPH
Návrh na zahájení řízení před finančním arbitrem
Pokud banka nevyhověla Vaší reklamaci a Vy jste spotřebitel, máte možnost se bránit před finančním arbitrem – nezávislým orgánem, který řeší spory s bankami rychle a bez poplatků. Rozhodnutí arbitra je závazné pro banku. Pro spotřebitele jde o jednu z nejúčinnějších cest obrany.
Co pro Vás obstaráme?
- Poskytneme Vám úvodní konzultaci, v rámci níž zhodnotíme Vaši situaci a vysvětlíme další postup
- Vypracujeme kompletní návrh na zahájení řízení před finančním arbitrem
- Pokud bude třeba, doporučíme další postup
Jak probíhá spolupráce?
Pošlete nám popis případu, dokumenty k reklamaci a rozhodnutí banky. My vše zanalyzujeme a připravíme pro Vás návrh k arbitrovi. Po podání Vás budeme informovat o průběhu a poradíme, jak reagovat na výzvy arbitra či doplnění podkladů.
